För att logga in på Dice Wise behöver du ett registrerat konto. Inloggningen sker med samma uppgifter som du skapade när du öppnade kontot, och processen fungerar både från dator och från mobil. Det gör att du kan komma åt ditt konto från webbläsaren oavsett om du använder stationär dator, laptop, iPhone eller Android-enhet.
På den svenska marknaden gäller samma grundkrav för åtkomst: korrekt inloggningsuppgifter och ett aktivt konto. Om kontot inte är skapat eller om uppgifterna är fel går det inte att komma vidare till spelprofilen. Dice Wise håller därför inloggningen enkel och direkt, så att du snabbt kan gå vidare till saldo, inställningar och spelhistorik när kontot är öppet.
Öppna casinots inloggningssida, skriv in din e-postadress eller användarnamn och lösenord, och bekräfta sedan med eventuella säkerhetssteg som 2FA om det är aktiverat. Om du använder mobilen går det på samma sätt i webbläsaren eller i casinots app om den finns tillgänglig.
Använd länken för att återställa lösenordet och följ instruktionerna i mejlet du får. Om mejlet dröjer, kontrollera skräpposten och se till att du skriver in samma adress som du registrerade kontot med.
Det beror på hur kontot är upplagt hos casinot, men i Sverige använder många spelare BankID där det finns stöd för det. Om Dice Wise inte erbjuder BankID-inloggning använder du de vanliga kontouppgifterna som du skapade vid registreringen.
Då ska du kontakta kundtjänst och be dem kontrollera statusen på kontot. Spärren kan bero på verifiering, säkerhetskontroll eller att kontot har låsts efter felaktiga inloggningsförsök.
Använd en uppdaterad webbläsare, stäng gamla flikar och kontrollera att du har stabil uppkoppling. Om sidan inte laddar rätt, rensa cache och cookies innan du försöker igen.
Ja, om du loggar in med samma konto fungerar det på ny mobil, surfplatta eller dator. Om casinot kräver extra verifiering kan du behöva bekräfta inloggningen på nytt när du byter enhet.
Dice Wise begär verifiering när kontot öppnas första gången, innan första uttaget och när betalningsuppgifter eller personuppgifter ändras. I Sverige följer sådana kontroller regler för kundkännedom och penningtvätt, så kontot måste stämma med namnet på betalningsmetoden och uppgifterna i registreringen.
| Kontroll | När den begärs | Vanligt underlag |
|---|---|---|
| Identitet | Vid registrering eller före uttag | Pass, id-kort eller körkort |
| Adress | När kontot ska godkännas fullt ut | Räkning, bankutdrag eller myndighetsbrev |
| Betalningskälla | Vid första insättning eller större uttag | Kortbild eller underlag från e-plånbok |
| Selfie |